Frequently Asked Questions

Les questions les plus demandées
Arrivée / Départ
L'heure d'arrivée est 14 heures – une arrivée plus tôt dans est disponible sur demande, sous réserve de disponibilité. Heure de départ est 11h - si vous souhaitez organiser un départ plus tard, s'il vous plaît contacter la réception avant 16 heures la veille de votre départ. Ceci est sous réserve de disponibilité seulement.

Transports
Les stations de métro les plus proches sont Bayswater (lignes Circle et District) et Queensway  (ligne centrale).

Quelles sont les attractions et les restaurants à proximité?
Il ya un certain nombre de lieux à visiter et des curiosités à voir. De Hyde Park, au centre de Porchester, le Royal Albert Hall, Harrods, Whiteleys, Portobello Road et bien sûr mondialement connu  West End quartier des théâtres. À cote du restaurent vous trouverez une variété de restaurants avec la gastronomie mondiale.

Comment puis-je annuler une réservation?
Pour les détails de notre politique d'annulation, s'il vous plaît cliquer sur le lien ci-dessous.

Puis-je rester avec mes animaux de compagnie?
Désolé, mais à l'exception des animaux de service nous ne pouvons pas accueillir les animaux domestiques.

Comment puis-je modifier ma réservation?
Afin d'apporter des changements ou des modifications à une réservation déjà prévue, s'il vous plaît voir les détails de notre politique de réservation.

J'ai besoin plus d'informations avant que je puisse terminer ma réservation. Qui puis-je contacter?
S’il vous plaît contacter le service Réservations sur;
Téléphone: +44 (0) 207 243 1270
Fax: +44 (0) 207 221 8678
Email: info@vancouverstudios.co.uk
Si vous êtes actuellement résident dans l'un de nos studios, alors vous pouvez aussi contacter la réception.

Est-ce que l'hôtel dispose d'un ascenseur?
NON

Y a-t-il un dépôt pour bagages?
Nous disposons d'un local à bagages disponible gratuitement lors de l'enregistrement et de départ de l'hôtel. Laissant bagages à tout autre moment entraînera un supplément de £ 2.00 par jour.


Est-ce permit de fumer dans les chambres ou n'importe où dans l'hôtel?
Non, il est interdit de fumer n'importe où dans le bâtiment de l'hôtel, cependant il est permis de fumer dans le jardin de l'hôtel