Terms & Conditions

TERMES ET CONDITIONS
1. Vous devez remplir le formulaire de réservation on line  et nous fournir vos coordonnées bancaires. La personne qui remplit le formulaire de réservation on line doit être âgés de 18 ans et doit assurer le paiement total de l'hôtel. Elle est également chargée de tenir informé tous les membres compris dans la réservation sur les détails de la réservation. La réservation est seulement valable après avoir reçu un mail de confirmation.
2. S'il vous plaît vérifiez soigneusement les détails sur votre email de confirmation  et informez nous immédiatement de toute erreur. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les erreurs non signalées à nous dans les 72 heures suivant la réservation et il n'est pas toujours possible de faire des corrections à une date ultérieure
3. Détails  de carte de crédit sont nécessaires pour garantir votre réservation. Votre carte de crédit ne sera pas débitée avant votre arrivée à l'hôtel, sauf dans le cas où l’annulation de réservation n’était pas faite.
4. Toute annulation doit être faite avant 11 heures 24 heures avant la date d'arrivée ou la première nuit sera débité de votre carte.
5. Si vous souhaitez modifier votre réservation après qu'elle a été confirmée, par exemple, les noms des invités, changements de dates, s'il vous plaît contactez Vancouver Studios directement sur 0207 243 1270 ou par courriel: info@vancouverstudios.co.uk.
6. Vancouver Studios accepte Visa, MasterCard, American Express, Visa Débit, Discover, Diners, Travellers chèques au Royaume-Uni et les paiements en espèces.
7. Vancouver Studios n'accepte pas les chèques personnels
8. Toutes les informations de carte de crédit ou de débit fournie par les clients est de leur responsabilité et doivent être correctes au moment de la soumission. Nous ne pouvons pas être tenus responsables pour toute réservation annulée ou rejetée en raison de données incorrectes ou invalides. La carte de crédit ou de débit sera utilisée pour garantir la réservation sous réserve de la politique d'annulation décrite ci-dessus.
9. Les réservations seront jugées complètes et communiquées efficacement à vous  à la fois que nous envoyons la confirmation de réservation à l'adresse email que vous fournissez dans votre formulaire de réservation, n’importe si vous la recevez ou pas. Donc veillez à ce que l'adresse e-mail soit correcte. S'il vous plaît contactez-nous si vous ne recevez pas votre confirmation.
10. S'il vous plaît noter que nous nous efforcerons de répondre à toutes les demandes de chambres, mais ceux-ci ne peuvent pas être garantis. Préparation des chambres est terminée avant la nuit, et toutes les demandes seront prises en considération lors de ce procédure.
11. Selon la Loi sur la protection des données 1998, Vancouver Studios est un contrôleur de données. Vancouver Studios respecte votre vie privée et veille à ce que toutes les informations personnelles qui nous sont fournies sont régulièrement traitées et conservées conformément à la Loi sur la protection des données 1998. Pour empêcher l'accès non autorisé ou la divulgation de vos données personnelles Vancouver Studios a mis en place tous les systèmes raisonnables physiques, électroniques et magnétiques nécessaires